不安材料が多すぎ AirAsia の グレードUPは別会社 Optiontownです。

AirAsia 
グレードUPは別会社
Optiontownです。

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14日 搭乗の便でアップグレードが不可能
5日以内に
支払金は返金しますとメールが届いていますが
いまだに
入金の確認が取れません。

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Optiontownにメールでクレームしたら
振込み手続きが済んでいると言います。

画像


本日現在
確認が出来ません。
振込みに日時と振り込み先を明記の依頼をしました。
いったん
クレジット決済したのを
返金する
画像

ちゃんと返してくれるのか
ちょっと
不安材料が多すぎます。

グレードUPがちゃんと約束されない
グレードUPの申し込み
私のようなケースが頻繁に起きているかも知れませんよ・・・・・


4月4日の帰国便は
体調に不安があり
当初から
プレミアシートを予約しています。

他の
航空会社に比べると
安い
今回初トライです・・・・・。




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この記事へのコメント

kana
2012年03月26日 21:50
ibuさんこんにちは。
いつも楽しく拝見させていただいてます。
先日偶然読んだブログに、
エアアジアのアップグレードの件がのっていて、
そのブログ主の方も外れちゃったそうなんですが、
2ヵ月後のカード決済の際に戻ってきたそうです。
ibuさんの場合も、
エアアジアからカード会社へは既に返金手続きがされていて、
1~2ヵ月後のカード決済日に戻ってくるのでは?
私が経験者というわけではないのですが・・・
参考までにコメントさせていただきました。
無事に返金されると良いですね!

いつもibuさんのブログでエアアジアやマレーシアへの旅など、
参考にさせていただいてます^^
私よりずっとアクティブで尊敬しちゃいます。
(私もバリ在住です)
お見かけしたらお声かけさせていただきますね♪
kana
2012年03月26日 22:03
何度もすみません、
エアアジアからの返金ではなく、
optiontownでしたね!
それと、サイト見つけました。
読み直してみてもやっぱりその方は無事に返金されてますよ。
ibuさんと全く同じような状況で、optiontownからです。
去年9月末にアップグレードできなかったぶんが、
11月のカード決済日に戻ってきたようです。
bintang
2012年03月26日 23:11
>グレードUPがちゃんと約束されない
>グレードUPの申し込み
>私のようなケースが頻繁に起きているかも知れませんよ・・・・・
破格値のoptiontownのグレードUPは運が良ければ的な福引だと考えて下さい。でないと皆んな初めからプレミアムで予約しなくなります。
払った金額は必ず返金されますが、クレジット決済なので時間がかかるのは仕方ないです。

よく条件を見て確認すればトラブルは最低限避けられますよ。
プレミアムでも3juta以下で予約出来る日もありますので、日程にゆとりがある人は調整して予約するのが手です。

ちなみに私エアアジアのまわし者ではありません(笑
ibumomo
2012年03月27日 09:00
Kana &bintang様 情報有り難うございました。 optiontownの説明では5日以内に振り込みますと説明されています。それが2ヶ月もかかるとは驚きです。それでもちゃんと返金された方がいると聞いて安心しました。私は楽天カード決済ですが楽天に問い合わせたらキャンセルがあった場合、別段、連絡はしないと回答があり確認が困ります。私の場合は3月14日ですので5月か6月に返金になる可能性がありますね。グレードUPはもちろん、割安です、でも、私などネットに疎い、英語が堪能ではないのでグレードUPは利用しないが無難かもと思います。今回は初めての利用でしたが非情に神経を使いくたびれましした。
kana
2012年03月27日 09:48
optiontownが楽天カード決済会社に5日以内に振込みしても、
楽天カード決済は月ごとにまとめますから、
時間がかかるのは仕方ないですね。
1人1人の銀行口座にその都度返金していたら大変ですから。
早ければ来月、遅くて5月じゃないでしょうか?
キャンセルがあったときに連絡してくれないのも、
楽天だけじゃないですよ、普通だと思います。
(明細には記録されているはず)

英語に堪能でなくてもibuさん良くやってらっしゃいますよ、
うちの母には到底無理です(笑)
そういう私も近々エアアジアで飛ぶ予定で予約入れてます。
ibuさんのブログ、参考になって有難いですよ。
ibumomo
2012年03月27日 23:26
Kana さん
クレジット決済は大変なんですね。
楽天の場合は請求額と引き落とし額の差額がキャンセルの支払いと言われました。
ネットで通知が来ています。
気をつけて確認していかなくてはなりません・
BIG これも確認をしてしないとカウントされてないことがいっぱいですよ・・・・。ちゃんと予約のときBIG IDをちゃんと入れているつもりですが・・・。クレームは30日以内です。4便分、クレームのメールを出したらカウントが2-3週間後に付きました。
スーチン
2013年01月12日 23:39
私も半年前に支払ったエンプティーシートの代金が未だ返金されていません。昨年末取れなかったエンプティーシートの代金も返金されていません。空港でエアーアジアの職員に聞いてもOptiontownは別会社といわれてしまいます。エアーアジアのサービスセンターに電話しても絶対にでません。かなりひどい会社と言うより、盗人まがりの会社のようにも思えてきます。気をつけた方が良いと思います。
2013年01月24日 07:46
スーチンさん
グレードUPを割安でというちょっと怪しいシステムに疑問があり2度としません。半年間 私の場合はすったもんだクレジット会社に振り込めないから銀行口座の番号をおしえろと電話催促が再三ありましたが「これは絶対おかしい、フィシングの危険ありと」応じませんでした。ところがその5日後、クレジットの支払い明細で-処理、為替損失で戻って来ました。私はグレードUPと言う甘い罠には2度と考えないぞーと思っています。

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